特定商取引法に基づく表記

事業者の名称

山本憲吾

事業者の所在地

〒106-6237

東京都港区六本木三丁目2番1号 住友不動産六本木グランドタワー 37F BASE株式会社

ネットショップ作成サービス「BASE」を運営しているBASE株式会社の所在地を記載しております。
neul.に関するお問い合わせや、返品などのご相談は、こちらからお問い合わせください。

事業者の連絡先

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営業時間・ショップ情報など

お問い合わせ対応時間：平日10〜18時
定休日：土日祝日

電話やメールでのお問い合わせはできかねます。
恐れ入りますが、当サイトのお問い合わせからご連絡ください。

販売価格

販売価格は、税込み表記となっております。
また、別途配送料が掛かる場合もございます。配送料に関しては商品詳細ページをご確認ください。

代金の支払方法・時期

支払方法：クレジットカードによる決済がご利用いただけます。
支払時期：商品注文確定時にお支払いが確定いたします。

PayPay決済:
・ ショップにて発送処理後お支払いが確定いたします。
PAY ID あと払い:
・ コンビニ：ご請求後翌月10日のお支払い：支払い手数料：350円（税込）
・ 口座振替：ご請求後指定口座より引き落とし：支払い手数料：無料
銀行振込決済（ご請求後5営業日以内のお支払い）：
・ 支払い手数料：360円（税込）

商品のお届け時期

【配送について・お届け期間について】

当店の商品は、すべて海外より買い付けを行っております。
現地提携業者にて検品・梱包後、日本へ発送されます。
ご決済完了後から発送まで
1~2週間前後 お時間をいただいております。

※商品状況・通関・天候等の物流事情により、通常よりもお時間がかかる場合もございます。
※営業日基準での計算となります
※土日祝日は仕入れ・発送業務を行っておりません
※お急ぎの方はご購入をお控えください

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【ご注文からお届けまでの流れ】

ご注文
↓
当社にて発注・お取り寄せ・検品
↓（約5〜10営業日前後）
海外発送
↓（約3~5日前後）
商品到着

返品について

【返品・交換について】
商品に不良があった場合やご注文内容と明らかに異なる商品が届いた場合は返品・返金をさせていただきます。
※商品到着後7日以内にご連絡をお願いいたします。

◾️返品・交換をお受けできないケース
・サイズ・色・イメージの違いなどお客様都合による場合
・商品到着から8日以上経過した商品
・一度でも着用・使用・洗濯された商品
・タグ、袋、付属品等を破棄された商品
・お客様のもとで破損・汚損・におい移りが生じた商品
・お客様のもとでお直しされた商品

■返品・交換の手順
1.商品到着後7日以内に、メールまたはショップのお問い合わせフォームよりご連絡ください。
2.状況を確認後、返品・交換の可否や方法をご案内いたします。
3.不良品・誤配送の場合は、当店が送料を負担いたします。

■返金について
お支払いの方法に関係なく、全てお振込での返金となります。あらかじめご了承くださいませ。

【キャンセルについて】
ご注文確定後、24時間以上経ってしまっている商品は既に手配済みなので変更や、キャンセルは出来かねます。
ご購入前に、商品説明・注意事項を十分ご確認ください。